Datenschutzerklärung

Beim Aufruf der Website können die für Auslieferung und Sicherheit eingesetzten technischen Anbieter Zugriffsdaten bearbeiten. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Angaben zu Browser und Betriebssystem, verweisende Seite sowie technische Statusdaten gehören.

Diese Bearbeitung ist erforderlich, um die Website anzuzeigen, zuverlässig zu betreiben und gegen Missbrauch zu schützen. Technische Protokolle werden nach den Sicherheits- und Betriebsplänen der Anbieter aufbewahrt und gelöscht oder anonymisiert, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Mit eurer Zustimmung verwenden wir ein eigenes Analysesystem, um zu verstehen, wie die Website gefunden wird und wie sich interessierte Gäste darin bewegen. Erfasst werden:

• Zeitpunkt, Reihenfolge und Sprache der während des aktuellen Besuchs aufgerufenen Seiten;
• die jeweils vorherige Seite innerhalb von Alps Always;
• die allgemeine Quelle, das Medium und die Kampagne, soweit diese über die verweisende Seite oder einen UTM-Link verfügbar sind;
• die Gerätekategorie Mobiltelefon, Tablet oder Desktop;
• das ungefähre Herkunftsland als Länder-Code, sofern dieser durch die technische Auslieferungsinfrastruktur bereitgestellt wird; und
• Klicks zu einem Inserat bei Airbnb oder Booking.com einschliesslich Plattform und Wohnung.

Eine zufällige Sitzungskennung verbindet diese Ereignisse während der aktuellen Browsersitzung. Sie enthält weder euren Namen noch eure E-Mail-Adresse und wird nicht verwendet, um euch bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen. Wir speichern in unserem eigenen Analysesystem keine IP-Adressen, verwenden kein Fingerprinting und erstellen kein dauerhaftes Besucher- oder Geräteprofil.

Eure Analyseentscheidung wird bis zu sechs Monate lokal im Browser gespeichert, damit sie nicht bei jedem Aufruf erneut abgefragt werden muss. Wenn ihr zustimmt, werden die zufällige Sitzungskennung, die ursprüngliche Zugriffsquelle und die Seitenfolge bis zum Ende der Browsersitzung im Sitzungsspeicher gehalten. Diese Technologien werden für die Analyse erst eingesetzt, nachdem ihr «Analyse erlauben» gewählt habt.

Über «Datenschutzeinstellungen» könnt ihr eure Wahl jederzeit ändern oder widerrufen. Der Widerruf stoppt zukünftige Analyseereignisse. Detaillierte Sitzungsverläufe werden höchstens zwölf Monate aufbewahrt. Tägliche, zusammengefasste Statistikwerte werden höchstens 24 Monate aufbewahrt und danach automatisch gelöscht.

Wir verwenden diese Erkenntnisse, um die Website zu verbessern, hilfreiche Kommunikationskanäle zu erkennen und das Interesse an unseren Wohnungen einzuschätzen. Ein Klick zu einer externen Buchungsplattform kann gemessen werden; Airbnb oder Booking.com übermittelt den späteren Buchungsabschluss derzeit jedoch nicht an dieses Analysesystem zurück.

Die Website wird mit ChatGPT Sites von OpenAI betrieben. Cloudflare-Infrastruktur unterstützt die technische Auslieferung sowie die Speicherung der Journey- und Statistikdaten. Unsere öffentliche E-Mail-Adresse wird durch die Hostpoint AG in der Schweiz betrieben. Diese Anbieter bearbeiten Daten nur, soweit dies für Bereitstellung, Sicherheit und Betrieb ihrer Dienste erforderlich ist.

Hostpoint betreibt ihre E-Mail-Infrastruktur in der Schweiz. Bei OpenAI und Cloudflare kann eine Bearbeitung insbesondere in der Schweiz, in Irland, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in den USA stattfinden. Aufgrund der globalen Auslieferungsinfrastruktur können technische Daten vorübergehend auch am jeweils nächstgelegenen Netzwerkstandort bearbeitet werden.

Für Übermittlungen in Staaten ohne anerkannt angemessenes Datenschutzniveau werden, soweit erforderlich, gesetzlich vorgesehene Garantien eingesetzt. Dazu gehören insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln sowie – für Übermittlungen in die USA, soweit anwendbar – Zertifizierungen unter den entsprechenden Datenschutzrahmen.

Weitere Informationen findet ihr in den Hinweisen der Anbieter: Datenschutzbestimmungen von OpenAI, Datenschutzbestimmungen von Cloudflare und rechtliche Hinweise von Hostpoint.

Wenn ihr uns per E-Mail kontaktiert, bearbeiten wir die von euch übermittelten Angaben, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse, Nachricht und allfällige buchungsbezogene Angaben, um eure Anfrage zu beantworten. Bitte sendet keine sensiblen Informationen, sofern dies nicht erforderlich ist.

Die Korrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und einer daraus entstehenden Beziehung erforderlich ist. Anschliessend erfolgt eine Aufbewahrung nur, soweit berechtigte Dokumentationsinteressen oder gesetzliche Pflichten bestehen.

Links zu Airbnb, Booking.com, Instagram und Facebook öffnen Websites der jeweiligen Anbieter. Ab dem Anklicken gelten deren Datenschutzbestimmungen. Wir binden auf dieser Website keine Social-Media-Feeds, Social Plug-ins oder Buchungswidgets ein.

Buchungen und Zahlungen werden derzeit auf Airbnb oder Booking.com abgeschlossen, nicht auf der Website von Alps Always. Für die dabei erhobenen Daten ist die gewählte Plattform verantwortlich.

Im Rahmen des anwendbaren Rechts könnt ihr Auskunft über euch betreffende Personendaten verlangen und die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Löschung von Daten beantragen. Abhängig von eurem Aufenthaltsort können weitere Rechte gelten, etwa Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit.

Datenschutzanfragen sendet ihr an hello@alpsalways.com. Vor einer Antwort können wir geeignete Angaben zur Überprüfung eurer Identität benötigen.

Ihr könnt euch ausserdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden. Soweit das Datenschutzrecht der EU, des EWR oder des Vereinigten Königreichs anwendbar ist, besteht zudem das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen.

Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU beziehungsweise des EWR oder das Datenschutzrecht des Vereinigten Königreichs anwendbar ist, bildet eure Einwilligung die Rechtsgrundlage für die optionale Journey-Analyse. Die Bearbeitung für den sicheren Websitebetrieb und die Kommunikation stützt sich auf unsere berechtigten Interessen. Die Bearbeitung im Vorfeld einer möglichen Buchung stützt sich zusätzlich auf Massnahmen, die auf eure Anfrage hin erfolgen.

Wir treffen keine ausschliesslich automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile, die euch gegenüber rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkungen entfalten.

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienstleister oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite veröffentlicht.

Stand: 4. September 2026